（1）标清机顶盒:
主要是电视机视频没有调好，请将电视机、机顶盒均开机，调试电视机遥控器上的视频、AV/TV、信号源、信源、输入选择、Input、切换或者节目源等键，将电视调到正确的视频模式，观察一下，如不好，让用户按遥控器上下键调台，看电视机屏幕下方是否有蓝色EPG横条显示，如果有此蓝条，兴许是待机了，建议用户重启机顶盒开关按钮。
（2）高清机顶盒：
如用户家使用高清线路连接，请使用电视机遥控器按视频、AV/TV或信号源调试到HDMI模式；如用户连接视频线，请用户调试AV/TV或信号源模式。
卫星电视接收天线调试时的注意事项
1、天线安装地点应选择在便于施工的开阔空旷地处，避开山坡、树林、高层建筑物、铁塔、高压输电线等对天线波束的阻挡。天线主波束方向上应有足够的视界，天线正前方应有尽可能宽的视角。
2、天线安装调试之前要做好充分的准备，事先计算出当地该卫星的方位角、仰角、极化角及打印该卫星传送的电视节目参数。
3、确保馈线、连接线无接触不良，高频头、卫星接收机（寻星仪）无质量问题等。
4、天线调试时要有耐心，调试幅度要小，要精细，且尽量避免在阴雨天、下雪天及日凌时间调试。
5、天线调试结束后，应紧固所有螺丝，在方位角、仰角丝杆等固件上涂黄油防止锈蚀，并做好馈源、高频头、馈线之间的防雨防潮工作及天线的接地防雷工作。
用卫星小锅收看电视节目要准备，接收天线及高频头（小锅），75Ω馈线及专用英制接头和卫星接收机，连接方法调试如下：
1、将馈线与小锅的高频头的输出和接收机的输入端连接；
2、用AV音视频连接线将接收机的音视频输出（黄、白、红输出端子），与电视机的音视频输入（视频1或视频2）对应连接；
3、开机，用遥控器的信号源或输入选择键，将电视调到视频1或视频2，到电视机显示出卫星接收机的开机画面；
4、用小锅收看节目要先安装定位，定位看接收机的说明，步骤是：
a、 调整小锅方向和仰角，直到信号条达到。
b、在接收机后面的卡槽内插入联通或移动手机卡，按提示搜索基站并定位。
c、定位成功后进行节目搜索。
搜索完成后接收机会自动存台，退出安装界面就可以正常收看了。
注意：定位完成后，接收机不能移出原定位移动基站的覆盖范围，移出后会因位置信息改变而无法收看。
高清卫星电视接收机安装方法：
1、在安装高清卫星电视接收机时，卫星接收机的基座必须保证其水平和垂直。
2、安装高清卫星电视接收机天线的方向轴是需要将方向轴和天线的四角支撑点进行连接。
3、之后将天线抬起，安装到天线基座的立柱上。
4、将天线安装在基座上之后，需要安装接收机高频头支撑杆，但是不能把螺丝拧得太紧。
5、做完以上步骤之后需要把高频头安装在高频头固定盘上。
6、使用同轴电缆连接到接收机的高频输出端和高频头输出端上。
7、然后将其他部分的螺丝进行固定。
8、后在使用音视频线将卫星接收机的视频输出和电视机视频输出相连接。